單元六：高效提示詞應用案例分析

本單元主要介紹如何利用生成式 AI 進行電子郵件自動化應用，旨在幫助學員大幅減少花在撰寫重複性郵件上的時間。內容涵蓋了電子郵件自動化的三層次，包括內容自動化（如生成草稿、調整語氣）、處理自動化（如摘要、分類），以及流程自動化（如串接工作流程）。它特別強調了高效提示詞的設計技巧，指導學員如何提供足夠的背景、身份和目的，讓 AI 寫出符合真實需求的信件。此外，資料也務實地探討了導入 AI 寫信時的風險與界線，建議從「半自動」開始，並警惕機密資訊洩露和文字過度機械化等問題。總體而言，此單元目標是將 AI 變成「隱形郵件助理」，幫助學員把精力放在真正需要深度思考的內容上。