單元八：客製化生成式AI的導入應用

本單元聚焦於客製化GPT的導入與應用，強調其如何從通用的「瑞士刀」轉變為專屬的工作工具箱。內容詳細闡述了客製化 GPT 的定義，說明它是在通用 AI 基礎上設定了專門的角色、專長與資料，以解決行業中「現成通用 GPT 不夠精準」的問題。手冊進一步將客製化 GPT 分為工具型、顧問型、教學型、流程型四大類，並提供一系列評估指標和使用流程，指導學員如何根據具體業務痛點來選擇或打造最適合的客製化版本。最後，本單元也針對個人與組織層面提出了不同的使用策略，並特別提醒在應用客製化 GPT 時必須注意敏感資料安全與「幻覺」風險，主張將客製化 GPT 視為下一代的「數位同事」來設計與協作。