單元八：客製化生成式AI的導入應用

本單元介紹如何建置與應用客製化生成式 GPT，旨在幫助學員從單純使用現成AI轉變為能為組織打造專屬數位夥伴的「設計者」。文章詳細介紹了客製化GPT的六個實務步驟，從釐清應用場景與學員開始，依序涵蓋了定義角色、上架專用知識、設計系統提示，到最後的實際測試與持續維護。文件強調了建置過程的核心思維在於設計一個「可重複使用的AI角色與工作流程」，並提供了建立「內部規章解說助理」或「工安事件報告GPT」等實際案例。此外，來源也特別提醒了在應用客製化AI時，必須意識到風險與治理問題，並明確AI輸出的內容僅為草稿，不能作為最終決定或法律責任判定。