本單元旨在為職場工作者提供生成式 AI 與大語言模型的入門指南,幫助讀者掌握關鍵的科技專業術語以提升職場競爭力。內容詳細解析了從人工智慧 (AI)、深度學習 (DL) 到生成式 AI (GenAI) 的層次差異,並說明了 LLM 與 Token 等核心運作邏輯。文中特別強調了企業應用中的技術對策,例如利用 RAG (檢索增強生成) 來解決 AI 的幻覺 問題,以及透過微調 強化專業度。此外,課程也介紹了具備自主執行能力的 AI Agent,將其定位為未來企業自動化的數位員工。透過將艱澀的縮寫轉化為白話比喻,這份資源賦予非技術人員與專業團隊溝通及評估專案價值的能力。